Toimitusajat:

Aina nopea toimitus, jopa alle vuorokausi!!!

Arkisin ennen klo 17.00 tehdyt tilaukset toimitetaan vielä samana päivänä, jolloin ne on normaalisti noudettavissa jo tilauksesta seuraavana päivänä.
Toimitusaika 1-3 arkipäivää!!!

Tilausvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi saat sähköpostitse tilausvahvistuksen joka on hyvä säästää. Tilausvahvistuksesta löydät tekemäsi tilauksen tiedot. Jos käytät ilmaisia web- pohjaisia sähköposteja (esim. Hotmail) muista tarkistaa myös roskapostikansiosi kun tarkistat tilausvahvistuksesi.

Maksuvaihtoehdot

Maksuvaihtoehtoina on yleisimpien suomalaispankkien verkkomaksut joten tarvitset henkilökohtaiset pankkitunnukset maksaaksesi tilauksen. Kun maksat tilauksen hyväksyt samalla toimitusehtomme.

• Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Crossroad Lifestyle toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail (ennen Suomen Verkkomaksut Oy).

Paytrail toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrailin välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail on myös maksun saaja.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2, Lutakonkatu 7,
40100 Jyväskylä

Puhelin: 0207 181 830 (ark. klo 8-19 UTC +2/3)

• Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

JOUSTO Lasku-ja osamaksu

Osta tuotteitamme helposti ja turvallisesti myös Jousto Laskulla tai Jousto Osamaksulla. Palvelun tarjoaa kotimainen Jousto maksutapa. Jousto Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4.90 €) ja Jousto Osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 € ja kuukausikorko 2,42 %). Miksi et ostaisi haaveilemaasi tuotetta jo tänään ja valitsisi ostoskorissa maksutavaksi Joustoa. Lisätietoja osoitteessa www.jousto.com.

Postitus- ja käsittelykulut

MATKAHUOLTO:
Matkahuollon lähellä-paketin toimituskulut on 3,90€. Yli 65€ tilaukset lähetämme Matkahuollon kautta ilmaiseksi. Palautuksen maksaa asiakas. Palautusmaksu on 6€ ja se vähennetään palautettavasta summasta. Kokovaihto on asiakkaalle ilmainen.
Matkahuollon asiakaspalautustunnus on 9519362.

POSTIPAKETTI: Postitus- ja käsittelykulut ovat 5,90€. Yli 120€:n tilauksista emme peri lähetyskuluja. Palautuksen maksaa asiakas. Palautusmaksu on 6€ ja se vähennetään palautettavasta summasta. Kokovaihto on asiakkaalle ilmainen.
Postin asiakaspalautustunnus on 632142.

NOUTO Turun myymälästä:
Valitessasi tavan nouto Turun myymälästä, on tuote heti noudettavissa liikkeestä aukioloaikojen puitteissa, ellei tuotesivulla ole erikseen mainittu toimitusaikaa. Nouto on aina ilmainen, eikä sisällä lisäkuluja käsittelystä.

Vaihto- ja palautusoikeus

Tuotteillamme on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautusaika lasketaan tilauspäivästä siihen päivään jolloin asiakas jättää palautuksen kuljetettavaksi.Kun vaihdat tai palautat tuotteen, täytä tilauksen mukana tulevaan kaavakkeeseen kaikki pyydetyt tiedot käsittelyn helpottamiseksi sekä virheiden välttämiseksi. Tuotteen palautuksen Crossroadille maksaa tilaaja kokonaisuudessaan. Tilitämme sinulle palautuksen yhteydessä palautettavien tuotteiden summan miinus palautuksen kulut 6€.
Koon vaihto on asiakkaalle ilmainen.
Emme korvaa palautuksia, jotka ylittää 14 vuorokauden palautusoikeuden.

Palautetut/vaihdetut tuotteet tulee olla käyttämättömiä, puhtaita ja täysin myyntikunnossa.

Noutamaton paketti:
Jos asiakas jättää tilauksensa noutamatta ja paketti palautuu meille niin vähennämme palautettavasta summasta 20€ lähetys- ja käsittelykuluja
riippumatta tilauksen summasta.

Yleistä

Selaimessasi tulee olla javascript- toiminto sekä evästeiden (cookies) hyväksyntä päällä ostaessasi tuotteita Crossroadin verkkokaupan kautta. Emme luovuta tietojasi eteenpäin kolmansille osapuolille. Crossroad pidättää oikeuden lähettää uutiskirjeen satunnaisesti antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen (18v). Jos et ole täysi-ikäinen, pyydä huoltajaasi tekemään tilaus puolestasi. Rekisteröityminen palveluumme väärillä henkilötiedoilla on Suomen lain mukaan rikos.

Lakiasiat

Oikeusasiat ratkaistaan Suomen lain mukaan Turun käräjäoikeudessa.